お問い合せ

お客様からよくいただくお問い合せ内容は「よくあるご質問」でご覧いただけます。
お問い合せいただく前に、まずはこちらをご覧ください。

よくあるご質問

医療機関様向け
登録した会員情報を変更するにはどうしたらよいですか?
メールアドレス・パスワードの変更は、こちらからそれぞれのフォームで変更が可能です。
メールアドレス・パスワード以外の変更は「お問い合せ」よりご連絡をお願いいたします。
その他のQ&Aはこちら >

「よくあるご質問」で解決しない場合は、こちらの専用フォーム、または電話にてお気軽にお寄せください。送信いただいてから3営業日以内に、お問い合せ内容にあわせてメールもしくは電話にてお返事させていただきます。

※の項目は必ず入力してください。

お問い合せ内容

お問い合せの種類
お問い合せの内容

お客様情報

※お問い合せの種類で、商品取り扱い希望を選択した場合は、以下の2項目が必須になりますので、ご記入ください。

【個人情報の取り扱いについて】

株式会社わかさ生活(以下、当社)は、『個人情報保護方針』に基づき以下のように個人情報を取り扱います。

  • (1)当社は、ご利用者および会員の個人情報(以下「個人情報」)をお問い合せへの回答・商品の発送およびご連絡・当社商品およびわかさ生活グループの情報提供に利用させていただきます。また当社「個人情報保護方針」に基づき、個人情報保護責任者の下、適切に取り扱うものとします。
  • (2)当社は、原則として個人を特定できる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス)を本人の同意を得ずに第三者に開示することは行わないものとします。
  • (3)ご利用者および会員が当社、他の会員または第三者に不利益を及ぼす行為をしたと当社が判断した場合、当社は会員による当サービス登録内容を当該第三者や警察または関連諸機関に通知することができます。
  • (4)裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれに準じた権限を有する機関から、ご利用者および会員の登録内容についての開示が求められた場合、当社の権利、信用や財産を保護する目的で、当社が必要と判断した範囲の情報を開示するものとします。
  • (5)ご利用者および会員は、当サービスの利用上発生した当社、会員同士または第三者との間の苦情、クレーム、訴訟について、当社が要求する事項(文章、口頭による交渉を含むがこれに限定されない)をすべて当社に対して開示するものとします。
  • (6)当社は、当選賞品や郵送物の発送、代金収納などのために、個人情報保護に関する契約を締結した提携会社に、送付先情報を委託することがあります。
  • (7)ご登録いただいた個人情報は当社において本業務を遂行する上での最低限の情報としてご提供いただくものです。内容の不足・不備があれば、会員に対して商品の発送等ができない等、十分なサービスの提供ができなくなる可能性があります。
  • (8)当社は、Webサイトの閲覧履歴の確認や改善のために「クッキー」という技術を使用することがあります。「クッキー」から得た情報は、Webサイトの利用状況の把握、サービス向上のための集計・分析以外に利用することはありません。
  • (9)個人情報の開示(利用目的の開示含む)、訂正、削除、利用停止等を希望される場合には、以下の連絡先までご連絡ください。

    【お問い合せ窓口】

    株式会社わかさ生活 Pマーク事務室
    個人情報保護管理者代理: Pマーク事務室 室長)

    電話番号 075-213-7705 【受付時間】9:00~18:00(土日祝除く)

    e-mail security@blueberryeye.co.jp

※「クッキー」とは

「クッキー」とは、お客様が当社のWebサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧していただくため、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことです。
お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。
ブラウザの設定により、「クッキー」の受け取りを拒否したり、「クッキー」を受け取ったことの警告を表示させることができます。
「クッキー」の受け取りを拒否された場合でもWebサイトをご利用いただけますが、一部の機能が利用できない場合があります。

電話による商品の取り扱いやその他お問い合せの際は
下記の番号までお願いいたします。

0120-132-880 受付時間:9:00~18:00(日祝除く)

このページのトップへ