よくある質問
FAQ
よくある質問
医療機関様向け
会員メニューについて
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Q
会員登録をするには、どうすればよいですか？
A
契約時にログインするためのIDとパスワードを発行させていただいています。
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Q
パスワードを忘れたのですが、どうすればよいですか？
A
パスワードの再設定をお願いいたします。パスワードの再設定はこちら
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Q
登録した会員情報を変更するにはどうしたらよいですか？
A
「お問い合せ」よりご連絡をお願いいたします。お問い合せはこちら
商品について
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Q
医療機関サプリメントとはどんな商品ですか？
A
「予防医学」の観点から、医療の現場で医師から患者様におすすめするサプリメントのことです。
わかさ生活の医療機関サプリメントには、『ブルーベリーアイ PRO』『ルテイン PRO』『グルコサミン＆ロコモ PRO』『レスベラトロール PRO』 あたまサプリ『翠力玉（すいりきだま）』がございます。 -
Q
それぞれの商品はどんな人にすすめればよいですか？
A
『ブルーベリーアイ PRO』
目の疲労感が気になる方。特にスマホをよく使う方や、パソコン作業に従事している方におすすめです。
『ルテイン PRO』
目の黄斑部の健康が気になる方や、光の刺激によってまぶしさを感じやすい方におすすめです。
『グルコサミン＆ロコモ PRO』
ふしぶしの調子や寒さが気になる方におすすめです。
『レスベラトロール PRO』
美容を気にかけている方、若々しさを保ちたい方、お肌のハリや潤いが気になる方におすすめです。
あたまサプリ『翠力玉（すいりきだま）』
あたまの健康維持を内側からサポートしたい方におすすめです。 -
Q
患者さんが購入する際に、保険証や処方箋は必要ですか？
A
医療機関サプリメントは栄養を補うことができる食品(サプリメント)ですので、保険証や処方箋は必要ありません。
取り扱い方法について
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Q
販売方法はどのようなものがありますか？
A
卸販売があり、詳しくはお問い合せください。
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Q
患者様にはどのように提案をすればいいですか？
A
リーフレットやサンプル等をお渡しいただくことができます。
一般の方向け
サプリメントについて
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Q
サプリメントはいつ飲むのがよいのですか？
A
特に決まった時間はございません。生活スタイルに合わせてお飲みいただいて問題ありません。
『ブルーベリーアイ PRO』『ルテイン PRO』『グルコサミン＆ロコモ PRO』は朝食後に飲んでいただくと、食後は胃腸が活発に動いており、より吸収されやすくなります。『レスベラトロール PRO』は夕食後か寝る前に飲んでいただくことをおすすめしております。 -
Q
食品から摂取するのとサプリメントで摂取するのは何が違うのですか？
A
必要とされる量を食事で充分に補うことは困難であるため、継続して充分な量の栄養成分を摂取するにはサプリメントがおすすめです
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Q
継続したほうが良いですか？
A
サプリメントは食品のため、栄養状態や体質による個人差があります。
飲み始めて早い段階で変化を感じる方や継続して飲用するうちに感じる方もいらっしゃいます。
多くの方は、3ヵ月以上続けた頃から実感されています。ご実感いただくためにも、まずは毎日飲み忘れなく続けていただくことが大切です。 -
Q
摂り過ぎる心配はありますか？
A
1日の摂取目安量を守ってお飲みいただければ、摂り過ぎの心配はございません。
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Q
機能性表示食品制度とは、どんな制度ですか？
A
企業の責任において、科学的根拠にもとづいた機能性を表示した食品のことです。安全性と有効性の科学的根拠（エビデンス）を消費者庁長官に届け出ることで、企業の責任において機能性を表示することができます。データは消費者庁Webサイトで一般にも公開されるので、消費者も科学的根拠となったデータを見られるようになり、食品を選ぶ一つの基準となります。
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Q
処方された薬があるのですが、サプリメントと一緒に飲んでもいいですか？
A
食品ですので、基本的は問題ありません。お薬によっては稀に飲み合わせが問題になる場合もありますので、かかりつけのお医者さんまたは薬剤師にご相談ください。「お客様相談室」では、当社のサプリメントとお薬の成分同士の飲み合わせを薬剤師がお調べし、お答えしております。
お問い合せ 0120-132-110
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